专访BVB大中华区总裁瓦尔：感谢球迷支持，明年重启中国行
体坛新声代
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在欧洲足坛中，不乏以魔鬼主场闻名的球队：利物浦的安菲尔德球场、西甲双雄的伯纳乌与诺坎普球场等等。但其中最负盛名的，必然是场均7万人+的伊杜纳信号公园球场（威斯特法伦球场）。多特蒙德的主场以其极具冲击力的黄色波浪而震撼世人。
作为德甲豪门，多特蒙德在世界各地都有着为数众多的球迷。2014年，多特蒙德来到了亚洲，在新加坡成立了第一个亚洲办公室。在深入亚洲后，多特蒙德发现中国拥有着庞大的大黄蜂球迷群体，大约有8000万中国人知道多特蒙德，而在各个城市几乎都可以看到多特蒙德的球迷俱乐部。于是在2017年，多特蒙德在上海开设了中国办公室，以便于和中国球迷更为亲近的进行交流。
这些年来，多特蒙德与中国在各方各面都有着逐渐深入的交流与合作。大黄蜂与北京体育大学、成都大学都有着青训、教练员培养等方面的合作。与虎扑旗下青训品牌“虎芽”展开合作，意在培养4到12岁的青少年球员，发掘“中国梅西”。
2016年黄黑军团第一次登陆中国便收获了巨大的成功。球迷们的热情坚定了多特蒙德持续开启中国行的想法。在未来，大黄蜂想要把中国行做成节目的形式，由中国记者全程跟队，负责采访和代表球迷提问。还要与其他线下活动结合起来，如在中国与更多球队比赛，带领球员们去成都参观大熊猫等等，给予球迷们更丰富的体验。
近日，多特蒙德大中华区总裁本杰明·瓦尔接受了大学生媒体——体坛新声代的独家专访，兴致勃勃的谈起了这些年来“大黄蜂”在中国线上线下开展的一系列活动。虽然疫情原因今年球队的中国行未能成行，但是他坚定的表示明年夏天多特蒙德会重启中国行。同时瓦尔希望多特蒙德未来能走进更多中国高校，与体坛新声代这样的高校媒体合作，为高校球迷带来更优质的体验。
“我们是第一个在中国做线上活动的欧洲俱乐部”
1.今年新冠疫情爆发以来，体育产业都受到了一定程度的冲击和影响，多特蒙德对此采取了怎样的应对措施？
我认为总地来说，多特蒙德和其他德国足球俱乐部，以及德甲联盟共同商讨了应对措施。德甲是第一个重启的联赛。为此，我和我在多特蒙德的同事，以及在法兰克福工作的德国职业足球联盟的同事，共同探讨了该如何在没有观众的条件下重启联赛。比如说，我们把球场分成了三个工作区——体育场外，媒体接待区，和球场内。无论何时，每个区都最多只能有100个人进入，并且要做全面的检测。我认为这一举措很有效。
我讲了多特蒙德同德甲联盟一起采取的措施。我们把球场分成了不同的工作区，这是我们在疫情初期为重启联赛所设计出的一项重要方案。这对于俱乐部很重要。我们现在仍在研究联赛重启后的相关问题。你知道的，现在重启后的德甲没有观众入场。不幸地是，等下个赛季的德甲在9月份开赛的时候，现场还是没有观众。因此，作为一家俱乐部，多特蒙德所做的事情除了我上面说的以外，还有一些为球迷所做的服务。比如说，多特蒙德还设计了虚拟观光。你可以虚拟地参观体育场，参观更衣室，参观裁判室，虚拟地去南看台。我们和当地的经销商有相应的合作，在那里你可以喝啤酒或吃东西。球迷可以通过这种数字化的方式虚拟地走到球场，然后在那些目前没有收入的小商店里消费。我们还在德国建立了一个播客，我们做了许许多多关于数字化的东西。在中国，你应该听说过，我们是第一个举办线上球迷派对的俱乐部。我们在中国有18个球迷俱乐部，球迷们可以聚在一起。我们通常每隔一周去一个城市，大家一起看球、踢球、并为球队喝彩。今年3月我们原定要去南京，一起看多特蒙德踢沙尔克04的比赛。南京方面已经做好了一切的准备，但这场比赛却被取消了。于是南京方面说，“我们为什么不做一个线上派对呢？”由此，我们产生了这个概念。正如我所说的，我们是第一个这样做的俱乐部，我们和球迷们做了很多的线上活动，组织球迷抽奖，一块唱多特蒙德队歌，一起踢球展现各自球技，我想那一天大约有370万人看了直播。那一次办得如此成功，以至于在那之后我们又办了很多次这样的活动，跟球迷俱乐部的关系处得非常好。但我得说，我们多特蒙德还是想以一种看得见、摸得着的方式和球迷们接触，我们想和球迷面对面地在一起。那些线上的东西非常好，但从多特蒙德的角度来讲，我们希望和球迷真人见面，而不仅仅是以数字化的虚拟方式。我们真的很高兴，由于中国目前的防疫状况良好，我们又能和球迷们这样见面了。
2.今年因为疫情原因，多特蒙德选择了线上中国行，同时通过天猫这一数字平台，与中国球迷朋友进行互动。为什么会选择与天猫进行合作举办这些活动呢？
我不得不说这是一个长期的合作项目。2017年我们开了多特蒙德在中国的办事处。从第一天起我们就说，我们需要与天猫合作。为此我们花了3年的时间。不过最终我们成功搭建起了合作关系。你知道的，天猫极具规模，影响力非常巨大，能为我们的球迷们提供完美的服务。他们可以在天猫上买多特蒙德的商品。另外你应该也知道，天猫不仅仅能卖货，还可以做内容生产、做周边产品推销。所以我们也能通过天猫的平台讲好多特蒙德的故事。我们还有天猫直播，我们的球员和主播们可以通过这一平台和观众们交流，观众如果有意愿的话，可以去购买他们推销的那些周边产品。所以对于我们来说，天猫是一个完美的平台，它也能为球迷们提供完美的服务。我想说有天猫这样的合作伙伴是完美的。
3.天猫方面表示将会与球队在多个领域展开更为深入的合作，将天猫打造成多特蒙德在华球迷运营的真正主场。所以可以具体谈谈会有哪些更深层次的合作吗？
主要是在内容生产方面。我们不只是卖商品，我们也为天猫创造内容。我们想和我们的球迷俱乐部合作，宣传我们为球迷提供的抽奖和特价。我们还会发展直播，你应该也知道那些东西吧？我们和球迷朋友们在直播上互动，比如天猫直播，非常受欢迎。所以我认为在早期阶段，我们和天猫有各种各样的合作机会。我们在7月的第一个星期刚刚推行了我们的第一步，但还有很多进一步合作的想法。
4.多特蒙德近几年在中国市场的商业和品牌推广上还有哪些举措？
我们先回溯一下更早的几年，讲讲刚来亚洲的时候。我们2014年来到亚洲，成立了第一个办事处，位于新加坡。然后我们的团队在2015年、2016年和2017年在亚洲其他地区也开了办事处。来亚洲之后，我们发现多特蒙德在中国拥有庞大的球迷群，大约有8000万中国人知道多特蒙德。我们在各个城市都能看到多特蒙德的球迷俱乐部。那时我们就说，只在新加坡发展是不够的。我们需要在中国开一个办事处。2017年，我们在上海开设了办事处。关于我们的品牌建设和商业理念，它基本上有三大支柱。
第一个支柱是粉丝，如我所说，我们有9个社交媒体平台，微信，微博，懂球帝，抖音等不同的渠道。当我们给多特蒙德的球迷提供内容时，我们周边商店也在为球迷提供服务。这是第一个支柱。
第二个支柱是商业伙伴关系。我们每年也会通过售卖知识产权、版权图片、商标权来获得利润。比如我们跟一个啤酒生厂商合作了一年。我们跟上海公共交通卡也有合作。商业驱动，这是第二个支柱。
第三部分，我们称之为体育和政府。如你所知，多特蒙德的青少年足球发展非常有名。因此，我们正在与各省市的高校以及中小学进行交流，希望他们能带给他们多特蒙德在青少年足球发展方面的经验。以上三条就是我们商业营销的三种模式。
“多特蒙德希望走进更多高校”
5.2019年9月20日，多特蒙德与北京体育大学达成战略合作伙伴，未来双方会在哪些方面进行合作？
这是一项非常重要的合作。合作涵盖不同层级，包含丰富的多样性。多特蒙德派遣了教练员和青训管理人员到秦皇岛工作，结合北体大的青少年足球理念进行训练。另外，在国际旅行得到保障后（疫情结束后），北体大也将选拔教练员前往多特蒙德接受培训。我们计划与北体大共同举办友谊赛和各种商业活动，这也意味着我们的合作面非常宽广。我们非常看好与北体大的合作，因为这是一所著名的、敢于革新的高等院校。我们对这项合作感到骄傲。
6.去年您还去过成都大学进行了体育合作、文化交流和举办赛事等方面的沟通，基于什么缘故多特蒙德选择与成都大学进行合作呢？
成都是一座美丽的城市，我真的很喜欢它。事实上,除了这座城市本身很美以外，我们在成都还有众多的球迷。那里也有一个多特蒙德球迷俱乐部；在成都，还有我们最大的合作伙伴之一蔓薇，所以我们去了好几次。而我的一个同事和成都大学有联系，所以我们就和他们谈了谈，今后我们还想和他们深入合作，合作的方法也许和北京体育大学的模式一样。我们想把体育团队的知识带到中国，带到像成都大学这样的大型高校。我们想学术性地讲讲如何做体育营销，体育金融；从学术角度和体育实践角度，讲讲如何经营一家职业体育俱乐部；指导成都大学青年足球事业的发展；传授足球文化并培养未来的体育老师。
7.在未来，多特蒙德俱乐部是否有意愿走进更多中国高校，与中国青年大学生进行更加深入的交流呢？
答案是肯定的。我们想不断扩大多特蒙德在中国的影响力，并且我们也相信这符合中国足球的需求。就像我说的，中国足球需要的不是花昂贵的价格引进球员，而是锻练出一套自己发掘和培训年轻球员的体系。多特蒙德拥有最好的青训发展体系，从这里走出了哈兰德、罗伊斯、桑乔、雷纳这样的球星。我们想要为中国足球带来的是良好的球员培养体系。2017年刚起步的时候，我们团队在中国只有两名雇员。现在我们在中国总共拥有九名员工，其中四人是教练。我们想在中国稳步发展，因为我们对中国的市场非常有兴趣。
“希望能发掘未来的中国梅西”
8.2016年时球队进行的中国行大获成功，可以谈谈那次中国行多特蒙德有哪些收获吗？
总体来说，我们历次亚洲之行都收获了巨大的成功。就像我之前所说的，在2015、2016和2017这三年的亚洲行，我们可以看到我们的球迷基数在不断扩大。不少球迷来到机场迎接球员，或是想尽一切办法在球员下榻的酒店门口索要签名。去年，多特蒙德的传奇球星和利物浦的传奇球星组成的队伍在香港举办了一场表演赛，多达两万一千名观众入场观赛。2016年的中国行并不是个例，每次我们的队伍来到中国都能收获巨大的成功。我最大的愿望是明年能把多特蒙德的队员带到中国。
9.除了线上的合作，线下除了球队中国行外还会有哪些更为深入的合作呢？
我们尝试以线上和线下相结合的形式与球迷互动。我们在北京、上海和广州都举办过球迷活动。我们会让球迷身临其境，近距离接触训练场上的球员。训练结束后球迷们也有机会与球员交流，收到球员赠予的签名球等。此外，我们在上海还有一辆黄黑涂装的球队主题大巴，我们的球迷和合作伙伴都是这辆大巴的客人。总的来说，我们尝试各种线上和线下的活动。能在中国举办这么多球迷互动活动是我们的荣幸，中国是为数不多能让我们大施拳脚的国度。
10.多特蒙德会在青训方面会给中国足球带来帮助吗？比如共同建设青训基地？或者是选派优秀的中国小球员去多特蒙德进行体验？
我们在中国开展了各式各样的青训合作。在上海，我们与合作伙伴虎芽（虎扑旗下的青训品牌）在4到12岁的青少年中积极发展草根足球，让小球员、乃至他们的家庭都参与到草根足球中来。在职业青训领域，我们与合作伙伴山东鲁能泰山俱乐部和北京体育大学有着密切的合作，年轻球员有机会跟多特的球员一同训练，我们的青年队也会飞往北京与那里的球队开展教学赛。总的来说这是双向合作。如果我们能在中国发现资质媲美梅西的小球员，亦或是未来的中国梅西，那对中国足球来说必将是极好的。
11.目前有和中国的俱乐部进行接触吗？
有的。山东鲁能泰山足球俱乐部是我们的独家合作伙伴，我们也致力于深度发展与之的合作关系。与此同时，我们与鲁能俱乐部的合作范围之广可以参见我们与北体大的合作方式。我们致力于促进知识、执教、与训练技巧的合作。
“明年夏天来华的计划不会变！”
12.您认为，相比其他欧洲俱乐部，多特蒙德在中国市场的核心竞争力是什么？
我认为可以从两个方面来解析核心竞争力。发展球迷的方面，我们非常渴望接触到更多球迷，而不仅限于社交媒体上的互动，这也是我们在中国设立办公室的原因。我们会组织一线队和青年队的球员，以及球队的传奇球星与球迷互动。在德国，多特蒙德俱乐部一向以根深蒂固的球迷背景和死忠信仰而著称。这不仅仅是在社交媒体上点赞那么简单，而是深入与球迷沟通，了解并互相交换观点。这是一方面。我们希望在中国也有这样深入人心的能力，可能并不是每一家外国的俱乐部都会在中国开展线下活动。另一方面，我们期待在体育与商业领域展现我们的独到的风采。多特蒙德青训是（我们的门户）。我们将青训教练，连同青训理念、教学视频，乃至整套青训营带到中国。这是我们在未来几年里会不断强调的工作重点。
13.请问您如何评价中国本土球迷文化？多特蒙德俱乐部为适应中国球迷文化做过哪些针对性的调整举措？
当你来到一个崭新的国度时要意识到，自己不是来这里简单说教的。我们经常会跟青训教练讲，我们可以把已经在德国证明过成功的多特经验分享给中国的同仁，但还是要视中国的情况而做出选择。这样，我们才能应对不同的情况做出相应的改变，以适应中国的环境。这一点对于体育交流来说是至关重要的。我们并不认为德国的经验就一定适用于中国的青训，这需要我们双方共同探索和发展。我们会如实的介绍多特的青训经验，与中国的同仁一同探索最适合中国的青训之路。
在运营团队的建设方面，我想说我们有本地化的团队，超过一半的员工都是中国人，他们对中国文化和市场的了解对我们来说是至关重要的。我可以流利的说一点中文，但这并不足够。因此，我对由中国人组成的多特蒙德团队有着很高的评价。
14.今年因疫情原因球队未能来到中国，如果之后形势有所好转，球队最早会选择什么时候重启中国行呢？会是2021年的夏天吗？
是的，我们还在计划明年的安排。没有人能预测未来怎么样，但我们原定明年夏天的来华计划不会改变。
15.对于球队未来中国行方面有哪些新的设想？
这次我们计划将我们的中国行做成一档节目的形式，由中国的记者全程跟队，负责采访和代表球迷提问，就像在训练场上做一档节目一样，与其他线下活动有机结合起来。未来我们会有更多的可能性，我们希望在中国与更多的球队开展友谊赛，也渴望让球员们领略中国的壮美风景，比如摩登华丽的上海和大熊猫的家乡成都。有太多的活动可以在未来开展。
“未来愿与体坛新声代加强合作”
16.中国的多特蒙德的球迷们都十分期盼着球队的到来，这次因故取消也让不少球迷有些难过，所以您有什么想对中国的大黄蜂球迷们表达吗？
就像我多次提到的那样，我为我们中国的多特球迷感到非常骄傲。我们非常感激来自中国多特球迷的支持，未来我们还将开发会员模式更好的和球迷们互动。我们会为会员们提供特殊的内容，以满足想详细了解球队动向和历史的球迷们。我们还要不断的完善为球迷的服务，从一点一滴中不断扩大我们的会员范围。总的来说，我们非常高兴能在中国实现我们的发展战略。未来，我们还将继续壮大我们的球迷队伍，并招收更多有资质的多特球迷加入我们的队伍！
17.体坛新声代是由中国高校热爱体育的在读学生组成的大学生体育新媒体，未来我们也愿意多多和多特蒙德俱乐部合作，报道球队的相关活动。对于体坛新声代，您有什么寄语？
非常开心能够接受体坛新声代的专访，与中国的媒体沟通总是非常开心，特别是当这个媒体是一支来自校园的媒体时。因为就像我之前所说的，我们希望能和中国的大学在学术和体育运动两方面进行合作。
我迫不及待的想在两到三周后去往再次去往成都，增进多特蒙德与成都市以及成都大学之间的合作。同时非常希望在未来与体坛新声代这样的高校媒体深入合作，为高校球迷带来更优质的体验。并且我希望可以与体坛新声代的朋友们安排一次私人会面，加强我们与体坛新声代间的合作，那将会非常棒！
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