懂球帝客服②:软件bug汇总解决办法

teamocun

懂球帝客服,专门回答大家在使用App中的疑问以及对App的建议,会不定期发布哦。


今天主要是两个问题:iOS版懂球帝有时在Wi-Fi情况下无法显示图片;安卓版懂球帝积分榜的队徽有问题(这些问题在新版都会解决)

一:iOS版的懂球帝有时在Wi-Fi下无法显示图片

 

解决办法:

1.关闭Wi-Fi,打开3G,在设置中关闭「无图模式」

  

2.重新打开Wi-Fi,进入App,文章就有图啦

 

二:安卓版的懂球帝App积分榜队徽有误,比如曼联的

这是由于安装新版本之后,数据重复造成的bug,只要清理缓存就可以解决这个问题啦

解决办法:

1.打开懂球帝,点击右上角

2.进入设置界面

3.点击【清理缓存】,显示缓存已经清除,退出App后再次进入,就解决这个问题啦~


  

有些手机会对权限有所限制,这时懂球帝App的清理缓存功能就无法实现,需要您进入自己手机的应用程序设置中进行调整,具体步骤如下:

1.找到应用程序管理器并点击


 

2.找到懂球帝并点击


 

3.进行清除缓存


 

对于这些问题给大家在使用中带来的不便,向大家表示歉意。如果您在使用过程中发现其它问题,都可以在【意见反馈】里留言给我们,我们会逐一处理,谢谢对懂球帝的支持。


 

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