英超队公开的上座人数普遍不符合真实情况，唯独曼联......
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编者按：作为球迷，在看球时，你是否曾注意到球场广播公布的上座人数与实际情况有所不符？有的时候，明明听到了极高的上座率，我们依旧能在电视转播中看到大片的空座。那么为何会出现统计的不同呢？这种偏差又说明了什么？BBC最近就通过行使信息自由权利，从政府和警方那里查到了部分比赛的真实上座人数，并对此进行了分析。全文如下：
对于一部分西汉姆联的球迷来说，他们最近在伦敦碗的情绪可不怎么高涨——至少上赛季每当球场广播公布上座人数的时候，他们还能收起一张张苦笑的脸。
在英格兰的多座球场里，球迷们每每听到上座人数的时候，都会望向球场的空座，然后问上一句：“真的吗？”
上赛季，在温格执教阿森纳的最后一季中，有球迷就做出了拒绝进入酋长球场观赛的行为，而这令枪手的上座人数受到了人们的关注。阿森纳官方公布的上座人数接近球场的全部容量，然而我们却能从画面中看到肉眼可见的一个个空座，这甚至令加里-内维尔等评论嘉宾对此开起了玩笑。
但阿森纳并非是唯一一家公布上座人数看上去不够准确的英超俱乐部。
【西汉姆联和曼城的上座人数与实际情况存在不符】
我们向20家英超球队所在地区的警方及相关机构做了信息公开的(Freedom of Information，下文缩写为FOI)申请，查看他们是否拥有这些球队在上赛季的实际上座人数的数据。(译注：英国信息自由法案(Freedom of Information Act)规定，所有民众有权向政府申请、查看一部分政府机构的信息、数据，BBC通过行使这一法案中的权利，调用了相关信息)
大多数地区的相关部门称，他们并没有掌握相关的数据，建议我们去查询俱乐部公布的数据。不过我们还是收到了关于7家俱乐部的8条回应。其中6家俱乐部、警方以及/或当地政府所提供的数字与官方公布的数字不符。
尽管我们获得的信息仅仅是当局在为球场出动人力时所对应的比赛的数据，但它仍能说明一些问题：
【我们通过这些数据所获得的信息】
西汉姆联：纽汉区政府称，在他们出动人力的12场比赛中，西汉姆联的平均真实上座人数为42779，而这要比俱乐部官方公布的赛季平均上座人数55309少了12530个球迷。
曼城：大曼彻斯特警方在出动人力的12场比赛中的，其真实上座人数的平均值要比对应比赛的官方上座人数少7482。
南安普顿：汉普郡警方提供的真实平均上座人数要比俱乐部官方公布的少4246。
热刺：布伦特区政府称，新温布利大球场的真实平均上座人数要比俱乐部公布的数字少3740。
切尔西：哈默史密斯-富勒姆区政府称，在他们出动人力的6场比赛中，真实平均上座人数要比俱乐部公布的数字少3505。
沃特福德：赫特福德郡警方称，在他们出动人力的4场比赛中，真实平均上座人数要比官方平均上座人数少2602。
曼联：特拉福德政府和大曼彻斯特警方都称，在他们出动人力的12场比赛中，曼联官方公布的上座人数与实际人数相符。
【为什么存在这种偏差】
英超联赛的绝大多数球队都会选择公布售出的球票数量，而非观众入场人数。这就意味着他们所公布的数据没有计算未观赛的季票持有者人数以及未使用的赠票数量。
不过，他们选择以这种方式计算人数并未违规。
根据运动场地安全署(Sports Ground Safety Authority)的说法，依照相关法律，各俱乐部需要出于安全原因了解每场比赛的观赛人数，并提前对可能增加的观赛人数做好预案。俱乐部无需公布这项信息，而相关机构大多都允许俱乐部官方在向官方公布这一数据时可以与实际情况有一定的偏差，而BBC在此次调查中对准的正是这种偏差。
一些俱乐部称，他们选择公布“出售的球票数量”是因为这个数据相对更稳定，在审计时流程更简单。
上赛季，阿森纳酋长球场的平均官方上座人数为57054，这个数字比球场容量少了2813，但阿森纳信托基金称，球场的平均真实上座人数约为46000。阿森纳方面反驳了这样的数字，而我们向当地警方及政府申请的FOI也没能确认这一数字。
在足球金融专家罗布-威尔逊看来，俱乐部将“出售的球票数量”作为上座人数公布的行为是出于商业考量。在他看来，公布更高的上座人数可以“潜在地吸引更优质的赞助商”，并在季票销售方面创造更多利润——毕竟更高的数据令球队季票看上去成为了“稀缺资源”。
但在这些俱乐部中，南安普顿方面称，他们这么做不会带来任何商业领域的收入，电视转播是他们最大的财政收入来源。
【为什么球迷们不入场观赛？】
球迷不入场观赛有很多理由：某些俱乐部低廉的季票价格令球迷们可以有选择地前往现场看球；休闲或工作方面的安排限制；比赛因电视转播而重新安排等。
俱乐部健康发展以及比赛战绩也同样是原因。上赛季，当球场氛围变得不再充斥着喜悦与欢笑时，阿森纳和西汉姆联的上座人数都出现了下滑。
阿森纳连续第二个赛季没能闯入欧冠联赛；而西汉姆自2016年将主场迁至伦敦碗球场以来，西汉姆联的球迷们始终对此有着不满的情绪，铁锤帮的表现也持续低迷。
但这样的理由在曼城身上就说不通了。他们在上赛季以创纪录的姿态赢得了英超冠军，但BBC所获取的12场比赛的实际上座人数显示，这一数字依旧比官方公布的少7482。曼城的季票价格放眼整个英超联赛来看也可以称得上低廉，而他们在2018-19赛季的季票销量也已经打破了纪录。曼城方面称，他们了解一部分球迷有时无法入场观赛，这源于多种原因，通常都是个人情况所限。
【这样的数据说明了英超联赛的健康情况吗？】
球迷联盟(Football Supporters' Federation)称，如果俱乐部仅公布球票销售情况的话，那么就存在着一个透明度的问题。
“俱乐部和当局大多数情况下都会在公示中提到‘上座率’这个词，”该组织的一名发言人说。“但根据BCC的调查，这样的数据通常都会误导人们，这并没有显示出有多少球迷在比赛因电视转播调整，而无法现场观赛的情况。”
英超方面拒绝对此进行评论，他们只是称，虽然电视直播的场次有所增加，但过去5个赛季的球场平均上座率维持在95-96%。尽管BBC调查的样本偏小，但若是将这一结果视为晴雨表的话，推算出的英超真实上座率约为85%。
在自2013-14赛季以来的三个赛季中，每赛季的电视转播场次为154，而从2016-17赛季开始的三个赛季，这一数字攀升至168，在新的电视转播合同生效后，从2019-20赛季开始，每赛季将会有200场电视直播的比赛。
球迷联盟的发言人说：“如果各俱乐部统计的是真实的上座人数，而不是出售或者赠送的球票数的话，那么他们就没有理由不公布这个数据。”
但在威尔逊看来，该数据公布与否不会真正牵扯到英超联赛的成功或受欢迎程度。“无论球票持有者是否到场观赛，这些球票都已经售出了，”他说。“如果用赠票的方式来填满球场空位的话， 那英超才到了开始衰败的时候。
“德勤的数据显示，各俱乐部售出了约96%的球票，如果你考虑实际的上座人数，我认为这个比率仍有大约90%。即便这个数字为85%，那英超也是非常健康的。”
【从这些数据中我们还能了解到什么？】
西汉姆联在上座人数统计方面偏差最大的比赛是2018年1月2日他们主场迎战西布朗维奇的比赛，偏差人数为17523。官方的上座人数为56888，但政府方面的数字为39365。
铁锤帮在去年12月对阵切尔西和阿森纳时的人数统计偏差分别为11953(56953-45000)和14721(56921-42200)。
曼城在上座人数统计方面偏差最大的比赛是2017年11月29日星期三他们在主场迎战南安普顿的比赛，偏差人数为15277。
在节礼日前后的两个主场，他们在对阵伯恩茅斯(54270-44406)以及沃特福德(53556-44207)时的人数统计偏差均超过了9000。
即便是在去年12月16日星期六他们主场4-1战胜热刺的比赛中，人数统计偏差依旧有8687(54214-45527)；去年11月5日星期日曼城主场3-1战胜阿森纳的比赛也有4218人的统计偏差(54286-50068)；而在去年9月9日星期六曼城主场5-0大胜利物浦的比赛中，统计偏差人数为5524(54172-48648)。
热刺在上座人数统计方面偏差最大的比赛是去年12月3日主场对阵布莱顿的比赛，偏差人数为8686(55124-46438)。
奇怪的是，有5场比赛，热刺公布的售票数量要低于政府得到的真实上座人数，这个偏差范围在16-104之间徘徊。这包括2018年2月10日那场北伦敦德比战，当时热刺公布的上座人数是创下英超新纪录的83222，然而实际上座人数为83290。
在哈默史密斯-富勒姆区政府出动人力的6场切尔西的主场比赛中，其中的4场为欧冠赛事，其中偏差最小的一场是他们在今年2月20日对阵巴塞罗那的欧冠1/8决赛，偏差为0(上座人数为37741)，偏差最大的一场是去年9月12日对阵卡拉巴赫的欧冠小组赛，偏差为5222(41150-35928)。
另外的两场为英超联赛，分别是今年4月1日对阵热刺的比赛，偏差为6345(41364-35019)；另一场是一周之后对阵西汉姆联的比赛，偏差为3096(41324-38228)。
切尔西方面并不想对这方面的偏差进行评论，但切尔西球迷组织(Chelsea Supporters' Group)的特里齐亚-菲奥雷利诺对英超官方的数据表示否定。可以理解的是，在欧战赛事中，球场的容量将会向下调整，为电视转播设备提供空间。
哈默史密斯-富勒姆区政府称，他们统计、整理的上座人数时是在与俱乐部联络的情况下完成的。
而关于上赛季最后一轮才成功保级的南安普顿，根据汉普郡警方提供的信息，他们上座人数统计偏差最大的几场比赛发生在上赛季的最后阶段。
在今年4月14日他们迎战切尔西的比赛中，圣徒官方公布的上座人数为31764，然而警方的数据显示，这个数字比圣玛丽球场的实际上座人数少了6945。在他们主场迎战南部死敌伯恩茅斯的比赛中，统计偏差人数为6799(31778-24979)。
我们通过赫特福德警方仅仅得到了沃特福德4场比赛的上座人数，即他们迎战利物浦、布莱顿、曼城和阿森纳的比赛。
但这其中的每场比赛，实际上座人数都要比俱乐部官方公布的人数少——平均每场比赛的统计偏差人数为2602。这其中统计偏差最大的一场是他们对阵布莱顿的比赛，为3568(20181-16613)。
【“每个空座都是一出悲剧”——球迷和俱乐部的看法】
在酋长球场，有许多人都希望能够买到俱乐部共计出售48000张的季票。阿森纳信托基金方面称，官方公布的上座人数“反而突出了空座的规模，或许会令这一问题提升至应优先解决的位置”。
阿森纳信托基金的蒂姆-佩顿说，“对于那些想要在现场看球但却无法进入人来说，球场内每个空座都是一出悲剧。”在佩顿看来，阿森纳方面可以借助App来优化球票的重售工作，从而解决这个问题，不过可以理解的是，俱乐部在上赛季已经以重售的方式售出了60000张球票。
其他俱乐部也正着手改善这类问题，这其中就包括西汉姆联。铁锤帮在2016年从厄普顿公园球场迁至伦敦碗，但这也引发了一系列问题，西汉姆联独立球迷协会(West Ham United Independent Supporters' Association)的保罗-特纳称，俱乐部公布的上座人数与“假新闻”无异，这样的举动是俱乐部股东“挽回脸面的行动”，而俱乐部股东们仍在向一些球迷们证明，变更主场是一个正确的决定。
在今年11月，俱乐部们就扩充球场容量的一则法案就将展开讨论，而特纳称，公布更多的上座人数有助于俱乐部们对自己的观点做辩护。但西汉姆联方面称，出现人数统计的偏差原因是他们的季票价格放眼整个英超来开非常便宜，在各支位于伦敦的顶级联赛俱乐部中，他们的球票也是最便宜的。因此他们有50000名成年季票持有者以及10000名未成年人季票持有者。
与此同时，一名名为尼克- 伊林沃思的南安普顿季票持有者对警方数据指出圣徒对阵切尔西以及伯恩茅斯的两场保级关键战役的统计人数偏差是最大的一事产生了质疑。